sistem antrian

a. Sistem antrian tersebut merupakan sistem antrian tunggal. b. Menghitung karakteristik operasional  = 28 mahasiswa/jam  = 30 mahasiswa/jam        1 0 P      30281      302 = 0,07 probabilita tidak ada pelanggan dalam system tersebut     L = 28 : (30-28) = 28 : 2 = 14 pelanggan secara rata-rata dalam system antrian tersebut        2 q L )2(3028 2  60784  = 13,07 pelanggan secara rata-rata dalam baris antrian W = 1 : ( - ) = 1 : (30 - 28) = 1 : 2 = 0,5 jam (30 menit) waktu rata-rata tiap pelanggan dalam sistem = 28 : {30 (30-28)} = 28 : 30(2) = 28 : 60 = 0,47 jam (28 menit) waktu rata-rata tiap pelanggan dalam baris antrian 3028           q W    U P W = 0,93 probabilitas pelayan akan sibuk dan pelanggan harus menunggu I = 1 - U = 1 - 0,93 = 0,07 probabilita pelayan akan tidak sibuk dan pelanggan dapat dilayan contohnya : Salon = Ganda, karena yang melayani lebih dari 1  Bank = Ganda, karena yang melayani lebih dari 1  Kantor Konsultan = Tunggal, karena yang melayani hanya 1  Praktek Dokter = Tunggal, karena yang melayani hanya 1